Empreender e gerir uma empresa no Brasil requer muita coragem, disciplina, inovação e criatividade. Além disso, para fazer dar certo, é preciso dar o sangue pelo negócio todos os dias. Como ...

A popularidade dos sistemas de CRM originou uma corrida desenfreada às novas tecnologias, com investimentos grandiosos em conceitos como “visão única do cliente” e “programas de fidelização”. A ...

Como deve ser a nova governança da TI de forma a dar autonomia e agilidade ao negócio sem perder oportunidades de sinergia e garantir a governança? Será necessária uma mudança de postura da área de TI ...

Em Meus Clientes Fantasmas, um advogado trabalhista passa a defender casos de clientes que já morreram após sobreviver a um acidente quase fatal. No drama coreano, Noh Mu-jin se especializa em direito ...

Para Daniel Pais Zyskowski, assessor de investimento da InvestSmart, credenciada à XP, a chave de relacionamento de sucesso com o cliente não vem só com o tempo. “Ela vem com a sintonia com as pessoas ...

Leia também:Astronauta veterano revela: este jogo te ensina mecânica aeroespacial sem você nem perceber — e a NASA sabe bem disso De acordo com os registros do site Layoffs, a Microsoft demitiu mais ...

Explicação da resposta Antes de tomar qualquer decisão é importante descobrir qual a razão da migração pelos clientes. Clientes satisfeitos não trocam de fornecedor apenas pela novidade. Aliás, uma ...